Informativa legale
NOTE LEGALI
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
Le presenti note legali contengono le informazioni relative al gestore del negozio online carvix.shop e importanti indicazioni sull'utilizzo del sito web, sugli ordini, sulla consegna, sui resi e sui diritti dei consumatori.
1. GESTORE DEL NEGOZIO ONLINE
Il negozio online carvix.shop è gestito da:
Nome legale dell'azienda: TOI Holding ApS
Nome commerciale del negozio: carvix.shop
Forma giuridica: ApS
Responsabile: Merete Meldgaard Dreyøe
Numero di registrazione aziendale (CVR): 39675188
Sede legale:
TOI Holding ApS
C/O Merete Meldgaard Dreyøe
Horsedammen 11, st. th
3000 Helsingør
Danimarca
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Sito web:
carvix.shop
Il negozio online è destinato anche ai consumatori residenti in Italia.
2. CONTATTI
Per domande relative a:
- prodotti;
- ordini;
- pagamenti;
- consegna;
- resi;
- rimborsi;
- prodotti danneggiati o difettosi;
- utilizzo del sito web;
puoi contattarci tramite:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Per richieste relative agli ordini, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato durante l'acquisto.
3. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
Ci impegniamo a garantire che le informazioni sui prodotti presenti su carvix.shop siano chiare, accurate e aggiornate.
Le informazioni includono in particolare:
- descrizione del prodotto;
- caratteristiche principali;
- prezzo;
- disponibilità;
- modalità di consegna;
- condizioni di reso.
Le immagini dei prodotti hanno lo scopo di rappresentare gli articoli. I colori o l'aspetto possono variare leggermente in base allo schermo o al dispositivo utilizzato dal cliente.
Non intendiamo pubblicare informazioni false, fuorvianti o prive di fondamento sui prodotti.
Se rileviamo un errore importante nella descrizione, nel prezzo o in altre informazioni, provvederemo alla correzione entro un periodo ragionevole.
4. PREZZI E COSTI
Il prezzo applicabile all'ordine è quello mostrato al cliente durante il processo di acquisto, salvo errori tecnici evidenti.
Tutti i costi obbligatori a carico del cliente devono essere chiaramente indicati prima della conferma definitiva dell'ordine.
Per la consegna standard in Italia:
Spedizione standard: gratuita – 0,00 EUR.
Non aggiungeremo dopo il completamento dell'ordine costi che non siano stati adeguatamente comunicati prima dell'acquisto.
5. ELABORAZIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI
Per gli ordini standard destinati all'Italia valgono le seguenti condizioni:
Tempo di elaborazione ordine: 0 giorni lavorativi
Tempo previsto di consegna: 3–7 giorni lavorativi
Spedizione standard: gratuita / 0,00 EUR
Sabato, domenica e giorni festivi non vengono conteggiati come giorni lavorativi.
Informazioni più dettagliate sono disponibili nella nostra Politica di spedizione.
Le informazioni sulla consegna presenti nella pagina prodotto, durante il checkout e nella Politica di spedizione devono essere coerenti tra loro.
6. POLITICA DI RESO DI 30 GIORNI
Oltre ai diritti previsti dalla legge, offriamo una politica volontaria di reso di 30 giorni.
Il periodo di 30 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o una persona indicata dal cliente riceve:
l'ultimo prodotto dell'ordine.
Se l'ultimo giorno del periodo di reso cade di sabato, domenica o giorno festivo, il termine viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.
Per i resi ordinari dovuti a ripensamento:
- i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente;
- la commissione di rifornimento (Restocking Fee) è pari allo 0%;
- non offriamo cambi diretti;
- dopo il completamento del reso il cliente può effettuare un nuovo ordine.
Prima di effettuare un reso il cliente deve contattarci:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Le condizioni dettagliate sono disponibili nella nostra Politica di reso e rimborso.
7. PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI
Se il prodotto:
- è danneggiato;
- presenta difetti;
- è stato consegnato erroneamente;
- non corrisponde al prodotto ordinato;
contattaci il prima possibile:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Valuteremo il caso e, sulla base delle circostanze e della normativa applicabile, forniremo una soluzione adeguata.
A seconda del caso, la soluzione può includere:
- riparazione;
- sostituzione;
- restituzione;
- riduzione del prezzo;
- rimborso;
quando appropriato o richiesto dalla legge.
Questa procedura non limita i diritti legali del consumatore relativi alla conformità dei prodotti.
8. DIRITTO DI RECESSO DI 14 GIORNI
I consumatori in Italia e negli altri Paesi dell'Unione Europea hanno generalmente il diritto di recedere dai contratti conclusi a distanza entro:
14 giorni senza fornire alcuna motivazione,
salvo le eccezioni previste dalla legge.
Nel caso di ordini composti da più prodotti consegnati separatamente, il periodo decorre normalmente dalla ricezione dell'ultimo prodotto.
Questo diritto legale esiste indipendentemente dalla nostra politica volontaria di reso di 30 giorni.
Per esercitare il diritto di recesso puoi contattarci:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Le condizioni dettagliate sono disponibili nella nostra Politica di reso e rimborso.
Nessuna disposizione delle presenti note legali limita i diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla normativa italiana o europea.
9. RISCHIO DURANTE LA CONSEGNA
Nelle vendite ai consumatori, il rischio di perdita accidentale o danneggiamento del prodotto passa generalmente al cliente quando il cliente o una terza persona indicata dal cliente (diversa dal corriere) prende fisicamente possesso del prodotto, salvo diversa disposizione obbligatoria della legge.
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Testi, elementi grafici, design, loghi, fotografie e altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti da:
- diritto d'autore;
- marchi;
- altri diritti di proprietà intellettuale.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare commercialmente tali contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
I marchi e i nomi protetti appartenenti a terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.
11. COLLEGAMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
Il sito può contenere collegamenti a servizi di terze parti o utilizzare fornitori esterni, inclusi:
- fornitori di pagamento;
- servizi di consegna;
- fornitori di hosting;
- infrastrutture e-commerce.
Il negozio online carvix.shop utilizza la piattaforma Shopify.
Gli acquisti effettuati su carvix.shop vengono conclusi con:
TOI Holding ApS
e non con Shopify.
Non siamo responsabili dei contenuti dei siti esterni che non gestiamo direttamente, salvo quanto previsto dalla legge.
12. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Trattiamo i dati personali in conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali e alla nostra Politica sulla privacy.
I dati necessari per completare un ordine possono essere condivisi con fornitori di servizi quando necessario per:
- elaborazione del pagamento;
- gestione dell'ordine;
- consegna;
- assistenza clienti;
- obblighi legali.
Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra Politica sulla privacy.
13. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Ci impegniamo a fornire informazioni corrette e aggiornate e a garantire il corretto funzionamento del sito.
Non siamo responsabili per interruzioni temporanee o ritardi causati da circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo, nella misura consentita dalla legge.
Nulla nelle presenti note legali esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse secondo la normativa applicabile.
Le presenti condizioni non limitano i diritti legali dei consumatori.
14. LEGGE APPLICABILE E DIRITTI DEI CONSUMATORI
Il gestore del negozio online:
TOI Holding ApS
ha sede legale in Danimarca.
Il rapporto contrattuale sarà regolato secondo le norme applicabili del diritto internazionale privato.
Se il cliente è un consumatore residente in Italia, la scelta della legge applicabile non limita la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della normativa italiana e dell'Unione Europea.
Eventuali controversie saranno gestite secondo le norme applicabili ai contratti con consumatori.
Prima di avviare procedure formali, puoi contattarci:
Email:
xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
per cercare una soluzione diretta.
15. POLITICHE COLLEGATE
Per informazioni complete sugli acquisti effettuati su carvix.shop, consulta anche:
- Termini e condizioni di vendita
- Politica di spedizione
- Politica di reso e rimborso
- Politica sulla privacy
- Informazioni di contatto
Le informazioni presenti in questi documenti devono essere coerenti con quelle mostrate nelle pagine prodotto, durante il checkout e nelle altre sezioni del sito.
16. MODIFICHE ALLE NOTE LEGALI
Possiamo aggiornare periodicamente queste note legali a causa di:
- modifiche normative;
- aggiornamenti del sito;
- cambiamenti nelle nostre attività.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.
Le modifiche non riducono i diritti già acquisiti dal consumatore secondo la legge applicabile.
17. DATI DI CONTATTO
TOI Holding ApS
Nome commerciale: carvix.shop
Responsabile: Merete Meldgaard Dreyøe
CVR: 39675188
Sede legale: C/O Merete Meldgaard Dreyøe, Horsedammen 11, st. th, 3000 Helsingør, Danimarca
Email: xdhbvgfjfbcbfh@gmail.com
Sito web: carvix.shop